Para cancelar sua assinatura no Toing, envie uma mensagem de texto (torpedo SMS) do seu celular com a palavra SAIR para o número 48800. Depois, é só esperar a mensagem de confirmação de cancelamento no seu celular.

Há dois métodos de cobrança. Se o seu celular for de um plano pré-pago, os créditos serão descontados automaticamente de seu cartão. Caso você possua um aparelho pós-pago, a cobrança será feita diretamente em sua conta mensal. Lembre-se: cada item comprado no site Toing equivale a uma cobrança. Ou seja, se você pedir 10 itens, 10 cobranças serão efetuadas.

Não, você não precisa preencher nenhum cadastro para baixar itens do site Toing para o seu celular. Basta seguir as instruções de tela e fornecer as informações pedidas.

O site Toing está disponível para clientes das seguintes operadoras: Claro, Oi, Sercomtel, TIM e Vivo. (Obs.: Informação sujeita a alteração.)

Se não aparecer o modelo do seu celular em nosso site, nâo selecione outro modelo, pois isso significa que ele pode não ser compatível com nossos serviços. Se tiver dúvidas, recomendamos consultar o site da sua empresa celular ou o manual de uso do seu equipamento.

Recomendamos aguardar alguns minutos para ter certeza que o arquivo comprado realmente não foi enviado. Isso acontece porque o sistema pode sofrer lentidão no envio por causa do horário de pico na entrega de requisições. Se você não receber o item solicitado após três horas, entre em contato com nosso atendimento enviando um e-mail para atendimento@toing.com.br

Os preços variam de acordo com o tipo de produto e com a operadora. Clique aqui para verificar a tabela de valores. O valor será descontado do saldo de seu cartão pré-pago ou cobrado diretamente da sua conta mensal. Alguns produtos podem descontar créditos pelo tráfego de dados.

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Geralmente, o tempo médio para envio é de apenas alguns minutos. É importante lembrar que esse prazo pode variar de 3 minutos até 3 horas.

No Brasil, existem muitos aparelhos celulares que podem utilizar o Toing. Clique aqui e confira todos os modelos compatíveis.

A capacidade de armazenamento de arquivos baixados varia de acordo com o modelo de celular. Por isso, recomendamos consultar o manual do aparelho e conferir suas especificações técnicas.

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Para operadoras Claro, Oi e Tim, o serviço de assinatura de download custa R$ 4,99 por semana. Para operadora Vivo, R$ 2,99 por semana.